Télépresence

Alors que la vidéo en entreprise se cantonnait jusqu’à récemment à un usage limité de la vidéoconférence sur des liaisons dédiées, les technologies vidéo développées sur internet (Skype, MSN messenger, YouTube…) transforment les usages des employés et trouvent de plus en plus d’échos en entreprise. De plus, la limitation des déplacements favorise l’utilisation de nouvelles technologies de communication. Or, la réussite de tout projet visant à ajouter des flux de vidéoconférence sur un réseau WAN étendu mutualisé présente de nombreux challenges. 

La vidéo interactive (téléprésence, vidéoconférence) nécessite une qualité de réseau optimale, encore supérieure à celle requise pour la VoIP : même lorsque la bande passante est garantie, l’impact de la gigue ou de pertes de paquets se traduit par de fortes dégradations, et la latence réseau introduit une désynchronisation entre le son et l’image. Outre la qualité du réseau, l’ajout de flux vidéo sur le réseau WAN impose de fortes contraintes en terme de gestion de la bande passante. La téléprésence et la visioconférence ont besoin au minimum de quelques centaines de kbit/s mais peuvent monter jusqu’à 12 Mbit/s en haute définition. La gestion de la bande passante doit donc être ultra-dynamique pour assurer une allocation efficace non seulement pour les flux vidéo et la VoIP, mais également pour les applications métier dont il faut continuer à assurer les performances malgré l’utilisation accrue des ressources réseau.

Mais contrôler la qualité du réseau et assurer une maîtrise complète de l’allocation de bande passante ne suffisent pas. En raison de la diversité des flux vidéo possibles, une bonne visibilité est également indispensable. En temps réel bien sûr, pour comprendre et analyser toute dégradation de performance, mais aussi sur le long-terme pour assurer un suivi des usages, mettre en œuvre une politique de prioritisation adéquate, et planifier les besoins en capacité de sites les plus chargés.

Avec les solutions Agences de Streamcore, les entreprises peuvent bénéficier de :

• Visibilité avancée :
  • Bénéficiez d’un reporting sur les usages de la téléprésence ;
  • Suivez la qualité de la vidéoconférence avec des indicateurs techniques spécifiques (latence, taux de pertes, gigue…) et la performance du protocole de signalisation par site et même par communication ;
  • Exploitez des outils de diagnostic en temps réel (dernières 10 secondes) pour déterminer si le WAN est en cause ou non.
• Contrôle dynamique des performances :
  • Activez des mécanismes de QoS avancée pour réserver de la bande passante au trafic temps réel de la vidéo, et pour donner une priorité automatique au trafic de signalisation ;
  • Assurez vous que les performances des applications métier ne sont pas impactées par la présence de flux volumineux de vidéoconférence.

Les produits Streamcore peuvent être déployés avec toutes les solutions de téléprésence du marché. Cependant, Streamcore a établi une relation privilégiée avec Polycom,et est référencé en tant que partenaire officiel Polycom ARENA. En savoir plus