SUPPORT ET MAINTENANCE

Streamcore a élaboré une offre complète de services de support technique et maintenance.

Notre objectif : maintenir à leur niveau optimal les performances de vos solutions d'optimisation Streamcore, en fonction des évolutions technologiques et de vos besoins.

Le support et la maintenance vous donnent accès aux dernières mises à jour logicielles des produits Streamcore.

• Support Avant-vente

  Pour toute demande de support Avant-Vente, merci de contacter Streamcore au 01 47 86 83 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h sauf jours fériés ou par e-mail à l'adresse : sales@streamcore.com.

  Accédez à notre Extranet

• Support Après-Vente

  Les Partenaires Streamcore sont disponibles pour vous aider à tirer le meilleur parti d'un déploiement d'équipements Streamcore.

  Pour toute demande de support Après-Vente, merci de contacter notre partenaire Intégrateur qui vous a vendu le produit concerné. Conformément à nos conditions de garantie, ce partenaire est habilité à délivrer le premier niveau de support sur nos solutions.

  Le support de deuxième niveau est assuré par les équipes Streamcore, uniquement pour les clients ayant la certification obtenue suite à la formation « Architecture et Solutions Streamcore ».

   Accédez à notre Support 

Pour plus d'informations sur nos programmes de support, maintenance, et formation, veuillez contacter votre interlocuteur commercial, ou directement par e-mail à l'adresse : sales@streamcore.com.